Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Проведение независимой экспертизы после залива квартиры

Что это такое?

Независимая экспертиза при затоплении квартиры — это оценка поврежденных объектов и имущества при обнаружении потопа в квартире.

Независимая экспертиза нужна для:

  • проведения незаинтересованной оценки;
  • для юридической значимости приведенных доказательств в отношении виновной стороны;
  • взыскания с виновной стороны денежной компенсации за причиненный ущерб;
  • выявления причин затопления квартиры.

Причинами могут быть:

  • разрыв стенки водяного фильтра;
  • разрыв отопительных батарей;
  • течь в крыше дома;
  • утечка воды в соседской квартире;
  • проблемы с трубами, по которым поступает вода.

До проведения независимой экспертизы сотрудники ЖЭКа должны выявить основную причину затопления. Также они указывают в акте перечень поврежденного имущества.

Какое имущество подлежит оценке?

  1. Стены жилого помещения.
  2. Потолок.
  3. Окна и двери.
  4. Полы.
  5. Электрика.
  6. Мебель.
  7. Одежда и другое.

В ходе оценки эксперт должен определить следующие положения:

  • работает ли электронная техника после залива;
  • стоимость строительных материалов, затраченных на ремонт поврежденного имущества и их доставку;
  • стоимость новой техники, купленную взамен на залитую.

https://www.youtube.com/watch?v=https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?sa=L&ai=CJ32nl75TXpKsM46XY8PThMAPt9GM8FuLwdGq8AqwkB8QASAAYISV7IXcHYIBF2NhLXB1Yi02MjE5ODExNzQ3MDQ5MzcxoAGouoaUA6kCePzldheAUD6oAwSqBLcCT9AWneJr4SijvspZ6QUIgyz88-kELGwp03PHRfiZ6snpHrZsJzwyG6ydEhAm9G6eLzoNlxMIrFy4noHZHx2IDAAHPsfSFbSB-0XtpxjPkYr8Dz9LV9YF6MekVTul8I0rwFpNiWVHzuWFzFa1sHGedhPPGKkQtUXUD_DCpG1frpjdBiMN-_DkbXmWzP5KDfVe6_1WmfiIjSDYrtJxY8aKxnGvFIdp3zRrgbxI3NfZTon_eBbG0ZyqqkNFSf9zG6lY9KFErFRAcizyOCTJC-_gJMZmvy_vmBpDcBPBjOtIbmuwRH6xQNr24pxYD2acn23tgRLDqwyF4uLrz4d7KayTWpTTAk81mwl5tYPajpy5F9HYEeEzg8KJzSUsrjMUSzcbBOMZYW5OsrjbITc1txT3CzdEr52yH9qIBZWG3s4DkgUMCBIwyLWEzd-kpexPkgUHCBN4iumYbJIFBAgDEASgBlWAB8DF-WuQBwSoB6jSG6gHtgeoB-DPG6gH6dQbqAe21xuoB4zNG6gH8tkbqAfVzhuoB4HGG6gHmM4bqAerxRuoB97OG6gHv9UbqAfC2huSCAtUOWlWSmZtaEdzZ9IICAiAwYCgAhABsQl-w55EaU8ktMgJF7oLDAgDGAYgBigBMAVAAbgT____________AbAUA8AVAdgVAQ&num=1&cid=CAASFeRoM6wQu5hno8JYd4EBywcSEkw9Xg&sig=AOD64_2h48bE46mssC7G0W6VjFi6NfIYNw&adurl=http://www.youtube.com/watch%3Fv%3DT9iVJfmhGsg&ctype=21&video_id=T9iVJfmhGsg&client=ca-pub-6219811747049371

Объекты и задачи

Независимая экспертиза подразумевает привлечение экспертов для оценки состояния квартиры или другой недвижимости (дома, таунхауса, офисного помещения, склада и т. д.). Задача проверки в том, чтобы определить причину попадания воды и оценить реальные материальные затраты пострадавшей стороны. Заказ независимой экспертизы может потребоваться в двух случаях, когда вина лежит на другом субъекте или виновником является сам заявитель. Во второй ситуации человек хочет подтвердить адекватность запросов пострадавшей стороны.

Работа выполняется как во время судебных разбирательств, так и до суда. Как правило, независимая оценка помогает определить:

  • причину попадания воды в квартиру
  • реальную стоимость ремонта и восстановления, которые потребуются в дальнейшем
  • расходы на покупку материалов, необходимых для возврата помещению прежнего состояния
  • стоимость новой собственности, пострадавшей в процессе залива
  • исправность той или иной бытовой техники

Таким образом, независимая экспертиза помогает понять последствия после залива и оценить ущерб с учетом рыночных реалий.

Алгоритм действий в случае затопления

Прежде всего нужно определить причину потопа.

Для этого необходимо отправится к соседям сверху, потребовав максимально быстро перекрыть воду в их помещении, вынудив их срочно ликвидировать потоки воды на полу.

В случае отсутствия соседей дома, допустимо:

  • воспользоваться услугами работников управляющей организации;
  • вызывать аварийную службу.

В случае соблюдения некоторых правил данные структуры вправе взломать входную дверь, выполнить перекрытие воды в соседней квартире, а также ликвидировать затопление.

Тогда как сантехники осуществляют перекрытие воды, устраняют дефекты в вышедшем из строя оборудовании – в кранах, трубах, стояке и прочем.

Остановив водяные потоки, нужно, чтобы представители управляющей организации, ЖЭКа зафиксировали последствия залива.

Данные специалисты обязаны реализовать осмотр квартиры, оформив акт о затоплении, в котором характеризуются все убытки, последствия залива.

Данный осмотр можно проводиться непосредственно в день происшествия, либо же спустя пару суток.

По факту получения потерпевшим на руки акта о затоплении, необходимо выяснить причины происшествия у виновников залива — у соседей либо же у управляющей организации, которая ответственна за исправность труб водоснабжения в МКД.

Проведение независимой экспертизы по факту залива жилого помещения

Дабы максимально реалистично оценить тот ущерб, который был причинен недвижимому имуществу, стоит инициировать обращение в специальную компанию, оформив заказ на проведение независимой экспертизы.

В каждом населенном пункты страны удастся отыскать как минимум 2-3 фирмы, которые выполняют оценку последствий потопа.

Тогда как в крупных городах (Санкт-Петербург, Москва) федерального значения численность таких организаций достигает сотни.

Стоит заранее известить о запланированном визите специалиста виновника затопления, дабы, по мере желания, он смог персонально присутствовать во время описи и оценки урона.

Оптимальнее всего известить жильцов в письменной форме, так, чтобы они поставили свою подпись, засвидетельствовав факт получения данного извещения. В последующем это может пригодится в судебных инстанциях.

По ходу оценки эксперт определяет причиненный ущерб квартире, имуществу.

Заключение специалиста содержит в себе:

  1. Описание имущества, которому был нанесен урон.
  2. Стоимость имущества.

Перечень требуемой документации

В случае обращения в независимую компанию важно иметь при себе, предъявить:

Паспорт пострадавшего лица это обязательное требование, поскольку именно на ее имя в дальнейшем будет составлено заключение специалиста;
Акт о затоплении исходные сведения, отраженные на момент происшествия могут помочь специалисту максимально реалистично оценить нанесенный урон;
Техпаспорт БТИ нужен для того, чтобы провести оценку повреждений перекрытий, стен;
Правоустанавливающая документация на затопленную квартиру свидетельство о наследовании, свидетельство о праве собственности, соглашение купли-продажи и прочее

По факту осуществления оценки урона, получения на руки заключения специалиста нужно собрать требуемый пакет документации.

Вместе с письмом-претензией его нужно передать особе, виновной в потопе:

Чеки, квитанции и прочие документы которые удостоверяют понесенные затраты
Соглашение на предоставление независимой экспертизы, акт приема данных услуг
Телеграмма либо извещение о запланированной оценке (копия)
Акт о затоплении оформленный при ЧП
Экспертное заключение об оценке нанесенного урона

После получения претензии, особа, виновная в затоплении может отказаться от претензии, вины либо же принять ее.

В первом случае потерпевшая особа будет вынуждена инициировать судебное обращение.

Затопление квартиры по вине соседей в статье: затопление квартиры.

Каким образом осуществляется оценка

Оценка выполняется так:

В предварительно условленный день время на место прибывает независимый специалист
Эксперт реализует визуальную оценку квартиры фиксирует на камеру каждый дефект, который возник из-за потопа
Специалист оформляет акт в данном документе отмечаются все повреждения, которые удалось установить
Через три-пять дней заказчик получает заключение специалиста где в полном объеме установлен размер причиненного урона, представляется смета предварительных ремонтных работ

Определение виновных лиц, причин потопа

Не рекомендуется целиком полагаться на тот акт, который оформляют представители управляющей организации либо сотрудники ЖЭКа, на таких основаниях:

Не включение в акт всех дефектов их некорректная интерпретация
Умышленное перекручивание причинно-следственных связей фактов (при условии, если виновной признается управляющая организация)
 Недостаточный уровень квалификации специалиста из-за чего допускается некорректное определение причины потопа

Независимый специалист тщательно исследует все материалы по делу, даст свой вердикт о причинах залива, а также о виновности лиц.

Специфика оценки ущерба

Совокупный размер ущерба состоит из:

— Дефектов, нанесенных имуществу (испорченная бытовая техника, предметы мебели), сметы на покупку нового или же на ремонт нерабочего оборудования аналогичного по качеству, похожих технических параметров

— Повреждение технических элементов жилого помещения (в частности, потолка, стен, окон, дверных проемов), смета плановых ремонтно-восстановительных работ в аналогичном стиле, использование схожей ценовой категории стройматериалов.

Порядок действий при затоплении квартиры

Чтобы возместить затраты, связанные с происшествием, необходимо придерживаться алгоритма, разработанного специалистами. Он включает пять последовательных шагов:

Вызовите специалистов для оценки ущерба

Не пытайтесь привести жилье в порядок самостоятельно, сразу же обращайтесь к представителям вашего ЖКХ или управляющей компании. Для этого нужно направить в ответственную инстанцию уведомление. Его можно принести лично или направить заказным письмом. Во втором случае сроки реагирования увеличиваются из-за необходимости времени на пересылку.

По результатам осмотра составляется акт, где отражается состояние труб, перекрытий, полов, стен и т.д. Этот документ не заменяет независимую оценку ущерба квартиры, он нужен, чтобы зафиксировать факт нанесения вреда.

Обязательно получите свой экземпляр акта. Проверьте правильность его заполнения, обратив внимание на следующие детали:

  • правильность указания залитой площади, перечисления пострадавших помещений;
  • полноту перечисления испорченных ценностей;
  • правильность описания характера повреждений;
  • наличие подписей ответственных лиц и печати.

Если коммунальщики не явились по вашему вызову, проведите осмотр самостоятельно в присутствии двух свидетелей. Бумагу подпишете вы и привлеченные третьи лица.

Обращение к независимому эксперту

Независимая экспертиза квартиры после залива требует предоставления следующих документов:

  • общегражданский паспорт собственника жилья – его данные прописываются в заключении и квитанции на оплату;
  • правоустанавливающая документация на квартиру, например, контракт купли-продажи.
  • техпаспорт на жилье – нужен для корректной оценки результатов затопления.
  • акт, составленный коммунальщиками, – нужен для объективной оценки ущерба от залива квартиры.

Чтобы получить заключение, нужно обратиться к независимому эксперту. В его сферу ведения входит экспертиза после пожара квартиры, затопления, оценка стоимости квартиры и другие задачи.

Выбирая компанию для независимой экспертизы по затоплению квартиры, ориентируйтесь на отзывы на независимых ресурсах в интернете, советы знакомых. Проверьте, состоит ли фирма в СРО, посетите офис, чтобы убедиться в ее благонадежности, ознакомьтесь с материалами на сайте.

Ознакомьтесь со специализацией выбранной компании. К сфере деятельности одних структур относится экспертиза воздуха, воды, других – оценка автомобиля после ДТП, третьих – работа с жильем. Вам необходим третий вариант.

Согласование даты осмотра, оповещение виновных

Когда вы выберете компанию для оценки стоимости ущерба, заключите с ней договор и внесите предоплату за услуги. Следующий этап – согласование времени выезда в помещение для осмотра. При его назначении учитываются интересы всех сторон.

Когда дата определена, уведомите виновника произошедшего. Сообщите ему точное время, направив заказное письмо на адрес проживания. Так у вас будет доказательство, что вы соблюли все юридические формальности. Если вы направляете письмо в другой город, учитывайте, что на пересылку потребуется 5-6 дней.

Сколько стоит независимая экспертиза квартиры? Оплата услуг оценщиков варьируется в зависимости от места нахождения исследуемого жилья, его рыночной цены, площади и объема работ.  Обозначенную стоимость уплачивает инициатор процедуры, впоследствии затраты можно переложить на виновную сторону.

Проведение экспертизы

Независимая экспертиза квартиры для суда проводится в заранее оговоренное время. На место происшествия выезжает специалист, способный оценить убытки. Он проводит визуальный осмотр комнат, делает фотографии, отражающие текущее состояние перекрытий, труб, появившиеся дефекты, разводы и т.д.

Экспертиза после залива заканчивается подготовкой отчета, в котором прописываются детали нынешнего состояния жилья и выводы относительно стоимости его восстановления.

Скачать (akt-saliv-kvartiry.doc, 71KB)

Получение заключения

Работы по оценке ущерба заканчиваются получением отчета, подготовка которого обычно занимает 4-6 рабочих дней. Это документ на 30-40 листах, отражающий состояние жилплощади, подвергшейся заливу. В него включена следующая информация:

  • фотографии, сделанные на месте осмотра;
  • правоустанавливающая документация на жилье;
  • акт о текущем состоянии жилплощади: необходимость замены труб, облицовки, капитального ремонта и т.д.;
  • возможные причины залива;
  • иные сведения, отражающие полученный вред.

Все листы отчета прошиваются, нумеруются, заверяются подписью ответственных лиц. Унифицированный образец документа отсутствует, его структура и содержание зависят от особенностей ситуации. Оценка состояния квартиры для суда необходима собственнику, чтобы получить возмещение от виновных.

Законодательство

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 сообщает об обязанности возместить причиненный ущерб.
  2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 устанавливает правила взаимодействия между продавцами (поставщиками), покупателями, определяет понятие качества услуг, продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя. Используется, если помещение затапливается по вине коммунальных служб.
  3. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ нарушается при затоплении жилплощади. Это чревато появлением гнили, плесени.
  4. Федеральный закон «О государственной судебно-экспертной деятельности» от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ определяет механизм, порядок проведения судебной экспертизы.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.